Pour la cinquième année consécutive en avril 2011, Bouygues Telecom a été élu N°1 de la Relation Client en téléphonie mobile, et pour la première année en 2011 en téléphonie fixe et Internet par deux cabinets indépendants et reconnus TNS Sofre et Bearing Point auprès de 4 000 personnes. Cette satisfaction a été évaluée selon des critères précis, tels que la qualité du contact avec les clients, la réponse à leurs attentes en une seule fois, la clarté de l’information ou le Service-Après-Vente…

Bouygues Telecom, c’est également un réseau mobile ultra-performant. L’opérateur dispose d’un réseau de dernière génération configuré pour l’Internet mobile et capable de satisfaire plusieurs dizaines de millions d’utilisateurs partout en France.
Bouygues Telecom est propriétaire à 100% de son réseau et de ce fait, garantie une maîtrise totale : avec une surveillance 24h/24h et 800 techniciens et ingénieurs prêts à intervenir partout en France.

Bouygues Telecom investit chaque année plusieurs centaines de millions d’euros pour garantir une qualité de service optimale. Par exemple, l’opérateur s’est récemment doté des fréquences « en or », permettant de développer la technologie 4G.

Pour en savoir davantage sur Bouygues Telecom, ses offres et ses services, rendez-vous sur bouyguestelecom.fr ou dans le Club Bouygues Telecom le plus proche de chez vous.